根据深圳地铁运营微博发出的公告：“今天中午11时50分许，11号线机场-碧海湾区间（往福田方向）列车因故延误。建议有需要的乘客选择其他线路换乘或改乘路面交通工具。给您出行带来不便，我们深表歉意。”
2016年6月28日，深圳地铁11号线正式开通试运营，东起福田枢纽，西至松岗碧头站，是目前国内一次建成线路最长、投资规模最大、设计时速最高的城市轨道交通线。
今年以来，深圳地铁11号线已经出故障3次。
第一次故障：2017年6月21日7点04分，深圳地铁11号线因设备故障，导致11号线权限列车出现不同程度延误。截止到8时15分，故障已经排除，正在组织列车恢复正常运营。
第二次故障：2017年12月6日，外部施工单位在为业主方进行项目作业时，在未经审批的情况下扇子进行打桩施工作业，造成地铁11号线红树湾南-后海区段方向接触网设备受损，权限运行受阻，大量乘客滞留。
