部分用户在购买到iPad Pro后发现有一些问题，比如遭遇了iPad Pro突然“假死”的困扰，必须手动执行强制重启才可以重新打开设备使用。那么出现这个问题该怎么解决呢？
有网友表示当天晚上他在使用 iPad Pro 后，看到电量只有 40% 左右了，就将设备插上充电器去睡觉了，第二天醒来后发现 iPad Pro 无法唤醒。他在强制重启后正常使用了几个小时，然后出去办事，就将设备插上充电器想将电量充满，结果回来后机子再次无法唤醒。
目前这个问题已经出现在了装载 iOS 9.1 系统的 32GB 和 128GB iPad Pro 设备上，不管 wi-fi 版还是 LTE 版都有用户反映。造成这个问题的原因到底是由于硬件或是软件，还尚未清楚。一些用户推测是否是从 iCloud 恢复备份数据过程中出现了未知错误，才导致了这个 BUG 的发生。
苹果的支持团队为客户们提供了一套临时解决方案，连接电脑使用 iTunes 为 iPad Pro 恢复为出厂设置来强制重新启动设备，同时按下 home键和电源键至少十秒钟，直到苹果商标出现在屏幕上为止。
在上个月 iPhone6s 和 6s Plus 出现死机现象的时候，国外的许多团队就开始在收集数据，试图找到问题所在，但是到目前为止并没有发现具体的原因。但是从收集的数据来看，装载了 iOS9.0.1 系统的 iPhone6s 用户是受到影响最多的群体，因此外界都在推测这是否是 iOS9 系统的不稳定造成的。而苹果并未对此事发表正式评论。
